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FAQよくある質問

ご注文・お支払いに関するご質問
代金の支払方法には何がありますか
銀行振込、郵便振替、カード決済(VISA)になります。ご注文はすべて「前払い」にていただいており、後払いや代引きは承っておりません。
代引きはできますか
代引きは承っておりません。現在のところ、お支払いはすべて「前払い」となり、銀行振込、郵便振替、カード決済(VISA)のいずれかとなります。
注文内容を変更・キャンセルしたい
ご入金前に限り、商品の変更・キャンセルが可能です。クレジットカード決済の場合は変更のお手続きができませんのでご了承くださいませ。
購入数量に制限はありますか
薬事法の範囲内でのご注文が可能です。医薬品、医薬部外品、化粧品は、薬事法に決める数量を越えて個人輸入することは出来ません。一度に個人輸入可能な数量は、外用剤・化粧品は1品目あたり24個以内、医薬品は2か月分、処方箋の必要な医薬品は1か月分となります。

なお、複数の異なるサイトにて重複注文なさり、弊社に依頼された分が、通関不可となりました場合は、税関での廃棄処分か、発送元への返送(要返送料)かのご選択となりますのでご注意ください。
欠品商品の入荷時期を知りたいのですが
サイト上の品番、商品名、数量を明記の上で当店までお問合せくださいませ。
サイトにない商品を取り寄せたいのですが
ご希望品の正確な商品名、数量をご記載の上でお問い合わせいただきますようお願い致します。
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